• Si le tri est correct, l'agent collecte le bac et le vide dans la benne,

• Si le tri présente des erreurs (polystyrène, sacs fermés, ordures ménagères, encombrants...), l'agent appose un scotch « Tri non-conforme » sur le bac non conforme encore plein, qui n'est pas collecté. Le chauffeur quant à lui inscrit sur une fiche de suivi l'adresse concernée, ainsi que la raison du refus du bac. Cette fiche est ensuite transmise au SIVaTRU. Le particulier peut alors retrier son bac pour la prochaine collecte sélective ou le présenter à la collecte suivante des ordures ménagères.

Pour toute question en cas de refus de votre bac, contactez le SIVaTRU.